SCHÜCO İSTANBUL ULUSLARARASI İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK” veya “Kanun”) Kanununun 10.uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, “İstanbul Dünya Ticaret Merkezi Blokları A1 Blk.K.15 N.451-452” adresinde mukim veri sorumlusu sıfatıyla Schüco İstanbul Uluslararası İnşaat Ticaret Limited Şirketi ("Schüco" veya "Şirket") olarak gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek isteriz.
İşbu Aydınlatma Metni'ne yönelik soru ve görüşlerinizi, aşağıda yer alan iletişim adreslerimizden bizlere her zaman iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Schüco İstanbul Uluslararası İnşaat Ticaret Limited Şirketi | |
Mersis Numarası | 0757012857500018 |
Telefon Numarası | (0212) 4656880 |
Adres | İstanbul Dünya Ticaret Merkezi Blokları A1 Blk.K.15 N.451-452 |
info@schueco.com.tr |
Kişisel verileriniz Schüco tarafından aşağıda açıklanan çerçevede Kanun ile uyumlu olarak işlenir. Bu kapsamda KVKK ile belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak,
- Paylaştığınız kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak,
- Belirli, açık ve hukuka uygun amaçlar için,
- İşlenecekleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan şartlar ve amaçlar dahilinde
işleyeceğimizi bildiririz.
1) İşlenen Kişisel Verileriniz
Şirketimiz, aşağıda anılan çeşitli veri kategorileri kapsamında bulunan kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir:
VERİ KATEGORİSİ | KİŞİSEL VERİ |
1. İşlem Güvenliği ([lukspencereler.com] uzantılı internet sitesini ziyaret ettiğinizde) |
- IP adresi, - Ağ bilgisi, - İnternet sitesine erişim ve internet sitesi kullanımı için kullanılan cihaz bilgisi (işletim sistemi, web tarayıcı türü, erişim sırasında proxy sunucu kullanıp kullanmadığınız, bilgisayar kimliğinizi tespit etmek için IP adresinizin son konumu, ziyaret süresi, ziyaret edilen sayfalar ve internet sitemize/aplikasyona sizi yönlendiren URL bağlantı linki vb.), - İnternet sitesi/aplikasyon giriş çıkış kayıtlarınız |
2. Pazarlama Bilgileri (lukspencereler.com uzantılı internet sitesini ziyaret ettiğinizde) |
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin tercihleriniz - İzin vermeniz halinde çerezler (internet sitesi ile etkileşim sırasında hakkınızdaki bilgileri toplamak amacıyla çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kullanabiliriz. Söz konusu bilgiler; tercihlerinizi, belirli ürünlere ilginizi belirlemede ve belirli içeriklerle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu analiz etmede bize yardımcı olur. Bu bilgiler internet sitesinde üyelik oturumu açıp açmadığınıza bakılmaksızın toplanabilir ve kullandığınız cihazdan bağımsız olarak birbiriyle eşleştirilebilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve çerezlerin nasıl silindiğini öğrenmek için lütfen Schüco Çerez Bildirimini okuyunuz.) |
3. Kimlik (lukspencereler.com uzantılı internet sitesinden sipariş verdiğinizde) |
- - Ad - - Soyad - Teslimat ve Fatura Bilgileri - Firma Adı / Ad-Soyad - Vergi / TC Kimlik No - Vergi Dairesi Bu bilgiler hizmetlerimizden herhangi birini kullandığınızda kimliğinizin tespit edilebilmesi ve üye olmayı istemeniz halinde üyelik işlemleri için için gereklidir. |
4. İletişim (lukspencereler.com uzantılı internet sitesinden sipariş verdiğinizde, tarafımızla çeşitli iletişimkanalları üzerinden iletişime geçtiğinizde, tarafımıza talep ve şikayetlerinizi ilettiğinizde,) |
- Elektronik posta adresiniz, - Cep telefonunuz, - İletişim yöntemleri, - Vergi dairesi - Teslimat ve fatura adresi |
5. Müşteri İşlem Bilgileri ([.lukspencereler.com] uzantılı internet sitesinden sipariş verdiğinizde) |
- Sipariş, - Sipariş iptali, - Teslimat bilgisi, - İade ve sipariş geçmişi bilgileriniz (sipariş işlemleri vb. sipariş geçmişi hakkındaki bilgiler, bir ürünü satın aldığınızda veya iade ettiğinizde, ürün bilgileri ile teslimat veya iadenin yapıldığı tarih gibi bilgileri saklanmaktadır). - Fatura ve ödeme şekli bilgileri, - Sipariş geçmişi bilgileri, Ödemenizi kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirmeniz halinde kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmemektedir ve doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır. |
6. İşitsel Kayıtlar (Talep ve şikayetlerinizi ilettiğinizde, müşteri yardımı talep ettiğinizde) |
- Sesiniz: Satın almış olduğunuz ürünle ilgili Şirketimizi aradığınızda veya Şirketimiz tarafından arandığınızda, hizmet kalitemizi geliştirmek, talebinizi yönetmek ve kanıt olarak arşivlemek amacıyla görüşmeleriniz (sesiniz) kayıt altına alınabilir. Müşteri temsilcimiz ile görüşme sırasında bu durum size bildirilir. (Telefon görüşmelerinizin (sesinizin) kayıt altına alınmasını istemediğiniz takdirde bize her zaman diğer kanallardan ulaşabilirsiniz.) |
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, aşağıdaki amaçlarla(“Amaçlar”)ve dahilinde ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenebilecektir:
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün veya hizmetlerden sizleri faydalandırmak için çalışmaların yapılması kapsamında;
- Ürün ve hizmetlerin satışı, sipariş teslimi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Çevrimiçi ödeme süreçlerinin ve ödeme sorunlarının yönetimi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ile talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Telefonla iletişim durumunda, hizmet kalitesini arttırmak, müşteri talebini yönetmek ve kanıt olarak arşivlemek,
- İnternet sitemizde sorunsuz bir şekilde gezinmenin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ikincil mevzuatı uyarınca onayınızın ve KVKK kapsamında açık rızanızın varlığı halinde;
- Ürün ve hizmetlerin sizlerin beğenilerinize, kullanıma alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi, belirtmiş olduğunuz iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi kapsamında,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve özel kişiler ile adli ve kolluk makamlarına bilgi ve belge verilmesi ve sair yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
- Schüco'nun ve Schüco ile ilişki içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
- Şirket'in faaliyet ve hizmetleri ile ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Schüco'nun hizmet politikalarının yürütülmesi
3) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, Şirket'imiz tarafından Kanun'un 8. Maddesinin 2. Fıkrasının (a) bendi atfıyla Kanun'un 5. Maddesinin 2 fıkrasının (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmüş olması; (c) bendi uyarınca, Şirketimiz ile akdetmiş olduğunuz sözleşmenin kurulması veya ifasıyla bakımından kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması; (ç) bendi uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (f) bendi uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması amaçlarıyla uygulamacı bayilerimize, sözleşmesiz çalıştığımız reklam, sosyal medya ve halkla ilişkiler ajanslarımıza, şirketimize bağlı Türkiye ve Azerbaycan'da yerleşik ofislere, Almanya Bielefeld'de yerleşik Schüco Internationa KG'ye, anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, bankalara, finans kuruluşlarına, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, çalıştığımız hukuk büroları ve avukatlar ile ilişki içerisinde olduğumuz diğer 3. kişi gerçek kişi ve/veya tüzel kişilere aktarılabilecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verilerinizden adınız-soyadınız, elektronik posta adresiniz ve telefon numaranız Kanun'un 5. Maddesinin 1. Fıkrası uyarınca alınacak açık rızanıza istinaden ticari elektronik ileti gönderiminde hizmet aldığımız şirketler ile paylaşılabilecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Kanun'un 9. Maddesinin 1. Fıkrası uyarınca açık rızanız olması halinde yurtdışına aktarılabilecektir.
4) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
İşbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen kişisel verileriniz otomatik olan veya olmayan yöntemlerle gerek Şirket merkezi aracılığı ile gerekse [.lukspencereler.com] uzantılı internet sitesini ziyaretiz sırasında, ve/veya sosyal medya mecraları aracılığı ile ve/veya mobil uygulamalar ve/veya çağrı merkezi aracılığıyla her türlü sözlü, yazılı, elektronik ortamda ve muhtelif yukarıda yer verilen amaçlar ile teknik ve sair yöntemlerle toplanır ve Şirket veya görevlendirilen veri işleyenler tarafından işlenir.
5) Kanunu'nun 11. Maddesi Çerçevesinde Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni'nde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Schüco'ya iletmeniz durumunda, Şirket'imiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
Bu kapsamda Şirket'imize başvurmak sureti ile
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
- kişisel verileriniz KVKK ve ilgili diğer Kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
- kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirket'imize iletebilirsiniz. Bu çerçevede Şirket'imize KVKK'nın 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; www.schueco.com/web2/tradresindeki formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını I.D.T.M. Blokları, A1 Blok, Kat 15, No: 451-452 34149 Yeşilköy – Istanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilir veya ilgili formu info@schueco.com.tradresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.